Melalui metode tersebut, peserta diajak memahami pentingnya komunikasi yang menyentuh hati pasien dan keluarga pasien sehingga tercipta hubungan yang lebih baik antara tenaga kesehatan dan masyarakat.
“Pelayanan yang baik bukan hanya membahagiakan pasien, tetapi juga mampu menenangkan mereka. Karena itu kami berharap seluruh tenaga medis maupun nonmedis di RSUPP Betun dapat menerapkan pelayanan prima dalam tugas sehari-hari,” pungkasnya.
Sementara itu, Direktur RSUPP Betun, dr. Oktelin Kurniawati Kaswadie, FisQua, melalui Kepala Bidang Tata Usaha RSUPP Betun, Karolina Selfina Marabi Djala, S.Farm., Apt, menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah mendukung suksesnya pelatihan tersebut.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Kami atas nama Ibu Direktur RSUPP Betun dan Direktur PT BBB Farmasi Berjaya menyampaikan terima kasih atas pelatihan ini,” ujar Karolina.
Ia mengatakan pelatihan Service Excellent menjadi langkah strategis dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di RSUPP Betun agar semakin profesional, ramah, dan berorientasi pada kepuasan pasien.
Halaman : 1 2 3 4 5 Selanjutnya
Laporkan
Ikuti Kami
Subscribe
