TIMORNESIA.COM-Senyum ramah petugas yang menyambut pasien, sapaan hangat dari perawat, serta pelayanan yang cepat dan penuh empati kini menjadi pemandangan yang semakin akrab di Rumah Sakit Umum Penyangga Perbatasan (RSUPP) Betun, Kabupaten Malaka, Nusa Tenggara Timur.
Perubahan budaya pelayanan tersebut bukan terjadi begitu saja. Di baliknya terdapat komitmen kuat manajemen rumah sakit untuk membangun pelayanan kesehatan yang tidak hanya mengutamakan ketepatan tindakan medis, tetapi juga mengedepankan nilai-nilai kemanusiaan melalui penerapan Service Excellent.
Di bawah kepemimpinan Direktur RSUPP Betun, dr. Oktelin Kurniawati Kaswadie, FISQua, rumah sakit terus bertransformasi menjadi fasilitas kesehatan yang mampu memberikan pelayanan profesional, berkualitas, sekaligus humanis bagi masyarakat di wilayah perbatasan Indonesia–Timor Leste.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Bagi dr. Oktelin, pelayanan kesehatan yang baik bukan sekadar menyembuhkan penyakit, melainkan juga menghadirkan rasa aman, nyaman, dan harapan bagi setiap pasien yang datang.
Halaman : 1 2 3 4 5 Selanjutnya
Laporkan
Ikuti Kami
Subscribe
