“Pelatihan Service Excellent merupakan bagian dari komitmen rumah sakit dalam membangun budaya pelayanan yang profesional, ramah, dan berorientasi pada kebutuhan pasien,” ujar dr. Oktelin saat membuka kegiatan.
Ia meminta seluruh peserta mengikuti setiap sesi pelatihan dengan sungguh-sungguh agar ilmu dan keterampilan yang diperoleh dapat diterapkan dalam pelayanan sehari-hari.
“Manfaatkan kesempatan ini dengan baik. Ikuti seluruh rangkaian kegiatan selama tiga hari agar ilmu yang diperoleh tidak sia-sia dan dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” tegasnya.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Menurut dr. Oktelin, pelayanan prima menjadi salah satu faktor penting dalam meningkatkan kepuasan pasien sekaligus membangun kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan yang diberikan oleh RSUPP Betun.
Karena itu, peningkatan kapasitas sumber daya manusia menjadi langkah strategis yang harus terus dilakukan guna menghadirkan layanan kesehatan yang berkualitas, cepat, dan humanis.
Pelatihan menghadirkan tim profesional dari Ataya Production dengan tiga narasumber berpengalaman, yakni Septian Hidayat, A.Md., SE., MM., Cp. EMS, Syaparuddin Salam, S.S., C.DMS., CPT, dan Sri Maryari Budiman.
Halaman : 1 2 3 4 Selanjutnya
Laporkan
Ikuti Kami
Subscribe
